Resi di ordini con consegna a casa - pacchi grande (XL)
Controlla bene i prodotti al momento di consegna. Entro 30 giorni puoi rinviare gli articoli al deposito CASA.
Hai due opzioni: reso tramite un negozi CASA o reso tramite la posta.
Opzione 1: reso tramite negozio CASA
Un reso tramite un negozio CASA è gratuito. Per il reso completo di un ordine, i costi di spedizione vengono rimborsati al cliente.
- Porta gli articoli che vorresti restituire nel negozio CASA più vicino. Dai il numero del tuo ordine online allo staff, è necessario per poter effettuare ed elaborare il reso.
- Il personale del negozio controllerà il pacco e, una volta confermato, CASA procederà alla restituzione dell’importo pagato. Sarai rimborsato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Opzione 2: reso tramite posta
Per un reso tramite la posta o un punto di ritiro, i costi della spedizione a CASA sono da imputare al cliente. Dopo la ricezione di tutto il reso, CASA rimborsa i costi di spedizione che il cliente ha pagato quando ha fatto l’ordine.
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Contatta il nostro servizio clienti per richiedere un modulo di reso.
- Compila il modulo e mettilo nel pacco del reso.
- Preparare il tuo pacco per il reso. Controllare che il pacco sia ben imballato e protetto per il trasporto. Deve anche essere affrancato correttamente. Accettiamo in reso articoli non usati e provvisti della confezione e delle etichette originali. Deve essere completo e inutilizzato.
- Inviare il pacco a:
CASA Returns
Domuslaan 4
B – 2250 Olen
Belgio
- Quando il pacco arriva al deposito CASA, sarà controllato e, quando confermato, procediamo a una restituzione completa dell’ordine.