Bologna, 27 novembre 2020
CASA vince il premio Insegna dell’Anno 2020-2021
nella categoria Articoli Per La Casa
La catena di negozi di arredamento CASA, diffusa a livello internazionale e con più di 80 punti vendita in Italia, ha vinto il premio Insegna dell’Anno 2020-2021 nella categoria Articoli Per La Casa. Un grande riconoscimento per i recenti sviluppi e la rinnovata strategia commerciale dell’azienda, in un periodo storico in cui l’interesse per la cura della casa e dei suoi spazi è sempre più alto.
Il 25 novembre 2020 si è tenuta la premiazione digitale dell’edizione 2020-2021 del concorso Insegna dell’Anno, organizzato da Q&A e sostenuto da Confimprese, giunto ormai al suo tredicesimo anno. Alla sua primissima partecipazione CASA ha registrato un grande apprezzamento tra il pubblico votante, riuscendo addirittura a prevalere nella sua categoria di riferimento, quella relativa agli articoli casalinghi. Una piacevole sorpresa per la catena belga, che nel 2017 ha inaugurato il progetto CASA 20.20: una rinnovata strategia commerciale per ispirare i suoi clienti, con un nuovo store concept e un look dei punti vendita in stile industrial-chic. Proprio l’Aspetto è risultato l’indice con il miglior punteggio per CASA, segno inequivocabile di un apprezzamento delle novità da parte della clientela.
CASA Italia si propone di offrire il miglior servizio possibile al cliente, sia in negozio che online, e continua ad ampliare l’elenco delle categorie di prodotti con la possibilità di consegna a domicilio. Per dare continuità alle vendite nei negozi in questo momento chiusi per le disposizioni governative, l’azienda offre il Webshop con il servizio della consegna a domicilio o il Click&Collect, con cui il cliente ordina online e ritira i suoi articoli su appuntamento in negozio.
"È gratificante ricevere questo premio, ancora di più se riconosciuto in un periodo che ha significato la chiusura di molti negozi. CASA e tutto il suo staff vengono ricompensati per il grande lavoro svolto negli ultimi mesi, una conferma che ci spinge a continuare sulla strada intrapresa. Vogliamo mantenere uno standard elevato tra qualità dei prodotti e accoglienza al cliente; in particolare, siamo concentrati sulla customer experience, aspetto che acquisirà sempre maggiore rilievo una volta superato il momento difficile che stiamo vivendo", ha dichiarato Christian Parmigiani, Country Manager presso CASA Italia.